Q1：已在其他金融機構貸款，是否可以轉貸到本公司？
ANS：可以，公司可以代償前順位貸款，且免收代償費，借款人僅須負擔代書費、規費、鑑價費及火險費（可移轉另補差額）
Q2：提出房貸申請後要多久才會撥款？
ANS：只要備齊所需文件，我們將在３個工作天內告知您預估的可貸金額。若您同意該額度，則進入送審作業，並通知簽約對保事宜。一般而言，若無特殊情況，15~20個工作天就可完成撥款手續。
Q3：申請人一定是房屋所有權人嗎？
ANS：申請人不一定是房屋所有權人，房屋所有權人可以是申請人本人、配偶或直系親屬，但房屋所有權人必須為連帶保證人。
Q4：不是保戶是否可以貸款？
ANS：貸款資格不限定為本公司保戶，但若為本公司保戶可另享利率優惠。（此優惠隨保險 契約之失效、繳清或展期而喪失。)
Q5：貸款時是否須要連帶保證人？
ANS：1.以自有住宅申請房貸者，須至少一人為連帶保證人。 2.擔保物提供人非借款人時，擔保物提供人同時應為連帶保證人。 3.法人申請借款時，應以其負責人為連帶保證人。
Q6：停車位是否可以貸款？
ANS：單獨的停車位即使有獨立權狀都是無法單獨申請貸款，但可配合主建物合併計算，一 起申請貸款。
Q7：為什麼人壽不辦理信用貸款？
ANS：根據《保險法》規定，目前保險公司辦理貸款時，只能辦理“不動產抵押貸款”、“有價証券設質抵押貸款”、“保單貸款”、“銀行保證放款”及“動產擔保放款”，因此壽險公司不能對保戶或一般大眾提供信用貸款。
Q8：為何增貸時還須重新徵信、鑑價？
ANS：由於貸款額度是以申請當時之房價作評估，而增貸時與之前評估之時點已不同，房價與借款人收入狀況都可能有所變動，所以增貸時仍須重新徵信及鑑價。
Q9：貸款繳息如何繳納？
ANS：1.如為員工貸款可選擇員工扣薪繳款。 2.可辦理銀行自動扣繳(目前開放彰化銀行、華南銀行、中興銀行及合作金庫) 3.可採自行繳款：
華南銀行 敦和分行	１３３－１０－０００９５５－８
彰化銀行 永春分行	５３３８－０１－０１２６９－３－３０
中興銀行 台北分行	００３－１１－０００９６３３
合作金庫 仁愛支庫	０８５５－７１７－１７１１１５
可選擇至上述銀行之各支庫、分行開戶，採銀行自動扣款。
Q10：如申請工商貸款應如何辦理？
ANS：請直接與本公司聯絡，聯絡電話：(02)2758-3099轉5332~5337