報告書
待客如親 同理用心
遠雄人壽肩負對每一位客戶的承諾與責任,以同理態度、熱忱服務,主動提供專業和有溫度的保險服務,期待客戶感受「待客如親 同理用心」的心意,讓每張保單溫暖伴隨保戶安穩步出人生旅途。​
長期以來,遠雄人壽為提高國人全方位保障努力,從強化各類保障型、醫療險商品開始,透過專業保險業務人員及多元化通路,讓客戶獲得最即時的商品服務及專業規劃。堅持從顧客需求出發,持續強化數位化及行動化,提升客戶滿意度;時刻堅守保護客戶權益,以公平合理方式對待每一位消費者,建立金融友善環境及溝通機制,體現普惠金融。

醫療險領導品牌

因應高齡社會及對健康與醫療保障的重視,從客戶生命需求出發,陸續開發高保障壽險、失能保險、定期醫療險、手術險、癌症險商品,幫助國人打造保險防護罩。

保全/理賠聯盟鏈服務​

運用「單一申請,文件互通」模式,讓保戶享有便捷的一站式保險服務。

理賠醫起通服務​

保戶於醫療院所簽署授權提供就醫相關資料,只要向一家保險公司提出醫療理賠申請,即可指定多家保險公司一併辦理。​