經營者的話

遠雄人壽秉持守護每一個家的理念，從心做起，以「待客如親、同理用心」的服務熱忱，一步步從社會責任、商品服務、數位轉型、淨零減碳各面向追求永續發展，提供專業和有溫度的保險服務，2023年更獲主管機關評選成為「公平待客原則評核」排行前25％績優金融業者。

基於公平合理、平等互惠，遠雄人壽積極開發具包容性商品，提升金融普惠性，降低社會障礙產生之金融接觸落差，彌補因經濟所得不均造成的保障缺口，善盡企業社會責任。我們持續發展高保障壽險、定期醫療險、手術險、癌症險、意外險；積極參與公共政策商品推動(基富通保障型保險商品平台)，提供保費較低廉的保障型商品，助益肩負家庭生計的客戶補足死亡及疾病風險缺口，落實保險真價值。

「Empower Your Life為生命增添好生活」，是遠雄人壽30年來堅持的經營理念，也是用心守護國人的承諾，我們主動關懷弱勢，致力公平對待每一個客戶，貼心提供網站友善服務，弭平數位落差，實踐普惠金融的理想。因應數位科技發展，運用AI技術提升服務與作業效能勢在必行，遠雄人壽也積極推展，期在安全及可靠的基礎下，透過各種創新模式，滿足客戶不同需求，同時強化組織內部交流，優化內部作業流程，整合數位科技，以提高服務效能，打造便捷、安全、快速的服務體驗。

現今極端氣候頻繁發生，為地球風險做好防護與準備，企業責無旁貸，去碳化亦成為企業經營發展的核心，遠雄人壽已將碳管理納入公司治理策略中，同時為貫徹永續經營理念及落實永續發展，成立「永續發展小組」，規劃各項永續策略與行動、制定短中長期計畫，並於2023年訂定「遠雄人壽永續發展政策」以管理公司整體營運對環境、社會及經濟風險與影響。

遠雄人壽將持續發揮以人為本的企業核心價值，扮演安定社會的力量，讓愛與善意延伸到社會每個角落，攜手志同道合的企業夥伴，為實踐「低碳」「健康」「共榮」的永續目標努力。